考試真題是了解考試的高效途徑,，有很大的參考作用，推薦各位備考人員在備考社會(huì)工作者做題時(shí),，優(yōu)先選擇去刷考試真題,。下方小編為考生整理了2020年中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試真題，希望能幫到考生,。

<案例分析題>在開展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)過程中,，社會(huì)工作者經(jīng)常遇到以下困感：有些學(xué)生有求助解決個(gè)人問題的意愿，但由于學(xué)校學(xué)習(xí)任務(wù)重,，作息制度嚴(yán),，無法接受較長(zhǎng)時(shí)間的個(gè)案面談?shì)o導(dǎo)；有些學(xué)生有青春期困擾,、異性交往,、親子關(guān)系等私密問題需要咨詢輔導(dǎo)，但羞于與他人進(jìn)行面對(duì)面的交流,。社會(huì)工作者在進(jìn)行疑難復(fù)雜的個(gè)案面談?shì)o導(dǎo)時(shí),，也會(huì)出現(xiàn)思考不周,、應(yīng)對(duì)欠妥的情況。

社會(huì)工作者結(jié)合以上實(shí)際情況,，將傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式進(jìn)行了延伸,，在面對(duì)面輔導(dǎo)的同時(shí)，增加了“社工信箱”的服務(wù)形式,，通過設(shè)置信箱和廣泛宣傳,，邀請(qǐng)學(xué)生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱，社會(huì)工作者閱讀信件并組織回信,，給予來信求助的學(xué)生以及時(shí)輔導(dǎo),。

問題：

1、本案例中的“社工信箱”與傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式相比,，有哪些創(chuàng)新點(diǎn)?

2、社會(huì)工作者收到學(xué)生來信后,，應(yīng)采取哪些具體措施以保證服務(wù)質(zhì)量?

答題思路：

1,、考查學(xué)校社會(huì)工作的主要方法：小組工作方法。

2,、運(yùn)用同感,、尊重、真誠(chéng)等專業(yè)服務(wù)原則,；扮演傾聽,、陪伴者的角色；妥善保存信件,；及時(shí)回復(fù)信件,；針對(duì)同一類需求和問題開展小組；定期回訪等等,。

考試真題是了解考試的高效方式,，有較大的參考作用，推薦各位備考人員在備考社會(huì)工作者做題時(shí),，首先選擇去刷考試真題,。下方小編為大家準(zhǔn)備了2022年中級(jí)社會(huì)工作綜合能力考試真題，希望可以幫到大家,。

<單項(xiàng)選擇題>黨的十九屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理,，暢通和規(guī)范社會(huì)工作者參與社會(huì)治理的途徑，下列做法中,，最有利于暢通社會(huì)工作者參與社會(huì)治理途徑的是（）,。

A、讓社會(huì)工作者為困難群體提供專業(yè)服務(wù)

B,、督促社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范其內(nèi)部治理

C,、要求社會(huì)工作者更加熟悉各種法律法規(guī)

D,、要求社會(huì)工作者更多地承擔(dān)行政性工作

參考答案：A

網(wǎng)友版解析：黨的十八屆三中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出，要改進(jìn)社會(huì)治理方式,，堅(jiān)持系統(tǒng)治理,、依法治理、綜合治理,、源頭治理,，要激發(fā)社會(huì)組織活力 黨的十九屆五中全會(huì)進(jìn)一步指出，要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理,，暢通和規(guī)范市場(chǎng)主體,、新社會(huì)階層、社會(huì)工作者和志愿者等參與社會(huì)治理的途徑,。推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移向基層放權(quán)賊能,，加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務(wù)體系建設(shè)。因此,，我國(guó)社會(huì)工作在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理中面臨著新的發(fā)展前景,。《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》強(qiáng)調(diào),，要完善社會(huì)力量參與基層治理激勵(lì)政策,，創(chuàng)新社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者,、社區(qū)志愿者,、社會(huì)慈善資源的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，支持建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)機(jī)制和設(shè)立社區(qū)基金會(huì)等協(xié)作載體,。社會(huì)工作在制度建設(shè)和基層組織體系建設(shè)上要有新的高質(zhì)量發(fā)展,。BCD都未深入?yún)⑴c社會(huì)治理，因此選A,。