考試真題是了解考試的有效途徑,，有很大的參考價值，推薦每一位備考人員在備考社會工作者做題時,，首先選擇去刷考試真題,。下面小編為考生準備了2020年中級《社會工作實務(wù)》考試真題，希望可以幫助考生,。

<案例分析題>在開展學(xué)校社會工作服務(wù)過程中,，社會工作者經(jīng)常遇到以下困感：有些學(xué)生有求助解決個人問題的意愿，但由于學(xué)校學(xué)習(xí)任務(wù)重,，作息制度嚴，無法接受較長時間的個案面談輔導(dǎo)；有些學(xué)生有青春期困擾,、異性交往,、親子關(guān)系等私密問題需要咨詢輔導(dǎo)，但羞于與他人進行面對面的交流,。社會工作者在進行疑難復(fù)雜的個案面談輔導(dǎo)時,，也會出現(xiàn)思考不周、應(yīng)對欠妥的情況,。

社會工作者結(jié)合以上實際情況,，將傳統(tǒng)的個案工作服務(wù)形式進行了延伸，在面對面輔導(dǎo)的同時,，增加了“社工信箱”的服務(wù)形式,，通過設(shè)置信箱和廣泛宣傳，邀請學(xué)生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱,，社會工作者閱讀信件并組織回信,，給予來信求助的學(xué)生以及時輔導(dǎo)。

問題：

1,、本案例中的“社工信箱”與傳統(tǒng)的個案工作服務(wù)形式相比,，有哪些創(chuàng)新點?

2、社會工作者收到學(xué)生來信后,，應(yīng)采取哪些具體措施以保證服務(wù)質(zhì)量?

答題思路：

1,、考查學(xué)校社會工作的主要方法：小組工作方法。

2,、運用同感,、尊重、真誠等專業(yè)服務(wù)原則,；扮演傾聽,、陪伴者的角色；妥善保存信件,；及時回復(fù)信件,；針對同一類需求和問題開展小組；定期回訪等等,。

社會工作者考試分助理社會工作師（初級）,、社會工作師（中級）、高級社會工作師三個等級,。報考人員在備考社會工作者期間,，往年考試真題是關(guān)鍵的備考資料，這個頁面為考生們提供了《社會工作者考試真題和答案解析》免費獲取鏈接,，考生們可以點擊本文章下的“立即下載”免費獲取歷年真題,、章節(jié)重難點,、考試介紹等學(xué)習(xí)資料。

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模擬題-單項選擇題

在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài),，心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段,社會性發(fā)展更加成熟,，下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是(),。

A.認知能力發(fā)展

B.人生觀穩(wěn)定

C.社會觀成熟

D.友誼的發(fā)展

參考答案：A

解析：本題考查青年階段的主要特征,。在這一階段，青年人感知,、記憶,、想象能力均達到成熟水平，并且進入人生最佳時期,。青年人的心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段,，他們的機械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降,，但是心智活動的效率卻達到最高水平,。青年人的認知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維,，包括理解,、命題、分析,、推理和證明等,，其基本特征是概括。

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考生在備考社會工作者的時候,，不僅要學(xué)習(xí)教材上的內(nèi)容,，還要多做題。選擇往年真題去做題,，不僅可以了解自己的做題能力與對知識點的掌握程度,，更可以了解考試出題規(guī)律，為后期的學(xué)習(xí)提供更明確的方向,。

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<案例分析題>A社區(qū)發(fā)生了幾起虐待兒童事件,，社會工作服務(wù)機構(gòu)應(yīng)邀進駐該社區(qū)開展兒童保護服務(wù)。社會工作者通過入戶走訪,，了解是否存在育兒行為不當,，兒童照料缺失，家庭經(jīng)濟困難以及家庭關(guān)系緊張等情況,，采用“紅（高風(fēng)險）——黃（中風(fēng)險）——綠（低風(fēng)險）”三色法對不同家庭進行標識,；針對存在風(fēng)險的家庭，組織社區(qū)志愿者定期上門了解近況,；在社區(qū)張貼海報,，宣傳兒童保護知識；為存在不當育兒行為的家長開展親職教育服務(wù),。小江是高風(fēng)險家庭的兒童,，自從母親去世后，他經(jīng)常遭到父親酒后毆打,。某日,，社區(qū)志愿者向社會工作者報告，小江又被父親打了,，這次情況特別嚴重,，他被打得意識不清。社會工作者接到報告后,，立即趕到小江家中,，撥打120并護送他去醫(yī)院緊急救治。

問題：1,、分析社會工作者在本案例中開展了哪些方面的預(yù)防服務(wù),？2、在本案例中,，社會工作者還應(yīng)采取哪些危機干預(yù)措施,？

答題思路：

1、預(yù)防服務(wù)是指兒童社會工作者在兒童所在的社區(qū)環(huán)境中,，對社區(qū)和家庭尤其是后者存在的兒童侵害風(fēng)險進行發(fā)現(xiàn),、監(jiān)測和干預(yù)的專業(yè)活動。這些風(fēng)險主要包括因兒童自身狀況給父母親職的挑戰(zhàn),、家庭貧困,、家庭人際關(guān)系尤其是父母關(guān)系緊張,、父母育兒行為不當、父母照料缺失等,。預(yù)防服務(wù)即為能夠及時發(fā)現(xiàn)上述不利于兒童安全,、健康成長的風(fēng)險，采取有效措施,，消除或者改善風(fēng)險狀況,，保障兒童的安全，促進其健康成長而開展的服務(wù),，包括：①社區(qū)動員和教育②分類分級③兒童風(fēng)險的識別④監(jiān)測和干預(yù),。

2、①開展評估,。②建立關(guān)系,。③聚焦問題。④穩(wěn)定情緒,。⑤制訂方案,。⑥實施計劃。⑦后續(xù)跟進,。