考試真題是了解考試的有效途徑,，有很大的參考價值，推薦每一位備考人員在備考社會工作者做題時,，首先選擇去刷考試真題,。下面小編為考生準備了2020年中級《社會工作實務》考試真題，希望可以幫助考生,。

<案例分析題>在開展學校社會工作服務過程中,，社會工作者經常遇到以下困感：有些學生有求助解決個人問題的意愿，但由于學校學習任務重,，作息制度嚴,，無法接受較長時間的個案面談輔導；有些學生有青春期困擾,、異性交往,、親子關系等私密問題需要咨詢輔導，但羞于與他人進行面對面的交流,。社會工作者在進行疑難復雜的個案面談輔導時,，也會出現思考不周、應對欠妥的情況,。

社會工作者結合以上實際情況,，將傳統(tǒng)的個案工作服務形式進行了延伸，在面對面輔導的同時,，增加了“社工信箱”的服務形式,，通過設置信箱和廣泛宣傳，邀請學生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱,，社會工作者閱讀信件并組織回信,，給予來信求助的學生以及時輔導。

問題：

1,、本案例中的“社工信箱”與傳統(tǒng)的個案工作服務形式相比，有哪些創(chuàng)新點?

2,、社會工作者收到學生來信后,，應采取哪些具體措施以保證服務質量?

答題思路：

1、考查學校社會工作的主要方法：小組工作方法,。

2,、運用同感、尊重,、真誠等專業(yè)服務原則,；扮演傾聽、陪伴者的角色,；妥善保存信件,；及時回復信件,；針對同一類需求和問題開展小組；定期回訪等等,。

社會工作者考試分助理社會工作師（初級）,、社會工作師（中級）、高級社會工作師三個等級,。報考人員在備考社會工作者期間,，往年考試真題是關鍵的備考資料，這個頁面為考生們提供了《社會工作者考試真題和答案解析》免費獲取鏈接,，考生們可以點擊本文章下的“立即下載”免費獲取歷年真題,、章節(jié)重難點、考試介紹等學習資料,。

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模擬題-單項選擇題

在青年階段,，個體的生理發(fā)展已經成熟并呈現出穩(wěn)定的狀態(tài),，心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段,社會性發(fā)展更加成熟，下列特征中,，符合青年心理發(fā)展的是(),。

A.認知能力發(fā)展

B.人生觀穩(wěn)定

C.社會觀成熟

D.友誼的發(fā)展

參考答案：A

解析：本題考查青年階段的主要特征。在這一階段,，青年人感知,、記憶、想象能力均達到成熟水平,，并且進入人生最佳時期,。青年人的心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，他們的機械記憶能力,、思維敏捷性雖略有下降,，但是心智活動的效率卻達到最高水平。青年人的認知發(fā)展表現為能力發(fā)展,。能力的核心部分是思維,，包括理解、命題,、分析,、推理和證明等，其基本特征是概括,。

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考生在備考社會工作者的時候,，不僅要學習教材上的內容,，還要多做題。選擇往年真題去做題,，不僅可以了解自己的做題能力與對知識點的掌握程度,，更可以了解考試出題規(guī)律，為后期的學習提供更明確的方向,。

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<案例分析題>A社區(qū)發(fā)生了幾起虐待兒童事件,，社會工作服務機構應邀進駐該社區(qū)開展兒童保護服務。社會工作者通過入戶走訪,，了解是否存在育兒行為不當,，兒童照料缺失，家庭經濟困難以及家庭關系緊張等情況,，采用“紅（高風險）——黃（中風險）——綠（低風險）”三色法對不同家庭進行標識,；針對存在風險的家庭，組織社區(qū)志愿者定期上門了解近況,；在社區(qū)張貼海報,，宣傳兒童保護知識；為存在不當育兒行為的家長開展親職教育服務,。小江是高風險家庭的兒童,，自從母親去世后，他經常遭到父親酒后毆打,。某日,，社區(qū)志愿者向社會工作者報告，小江又被父親打了,，這次情況特別嚴重,，他被打得意識不清,。社會工作者接到報告后,，立即趕到小江家中，撥打120并護送他去醫(yī)院緊急救治,。

問題：1,、分析社會工作者在本案例中開展了哪些方面的預防服務,？2、在本案例中,，社會工作者還應采取哪些危機干預措施,？

答題思路：

1、預防服務是指兒童社會工作者在兒童所在的社區(qū)環(huán)境中,，對社區(qū)和家庭尤其是后者存在的兒童侵害風險進行發(fā)現,、監(jiān)測和干預的專業(yè)活動。這些風險主要包括因兒童自身狀況給父母親職的挑戰(zhàn),、家庭貧困,、家庭人際關系尤其是父母關系緊張、父母育兒行為不當,、父母照料缺失等,。預防服務即為能夠及時發(fā)現上述不利于兒童安全、健康成長的風險,，采取有效措施,，消除或者改善風險狀況，保障兒童的安全,，促進其健康成長而開展的服務,，包括：①社區(qū)動員和教育②分類分級③兒童風險的識別④監(jiān)測和干預。

2,、①開展評估,。②建立關系。③聚焦問題,。④穩(wěn)定情緒,。⑤制訂方案。⑥實施計劃,。⑦后續(xù)跟進,。