導(dǎo)游證是旅游行業(yè)中必不可少的證件,,它可分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種類別。
正式導(dǎo)游證是指通過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并獲得導(dǎo)游人員資格證書的人員,,可以成為旅行社的正式員工或者是某旅行社聘用的人員。持有正式導(dǎo)游證的人員必須符合導(dǎo)游人員資格考試的合格標(biāo)準(zhǔn),,才能夠獲得證書,。這些人員可以為旅行者提供全面、專業(yè)的旅游咨詢和服務(wù),。
臨時(shí)導(dǎo)游證是指具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員,,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書,但因旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng),,由旅行社向省,、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取的導(dǎo)游證,。持有臨時(shí)導(dǎo)游證的人員可以臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng),,為旅行者提供語(yǔ)言翻譯和旅游咨詢等服務(wù)。
無(wú)論是正式導(dǎo)游證還是臨時(shí)導(dǎo)游證,,持證人員都必須具備專業(yè)的知識(shí)和技能,,并具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力。持證人員必須愛崗敬業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé),,在旅游服務(wù)中要做到真誠(chéng)熱情,,禮貌待客,為旅行者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
總之,,導(dǎo)游證是旅游服務(wù)行業(yè)中非常重要的一份證件,它不僅代表著持證人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,,也是旅行者放心選擇旅行社和導(dǎo)游的重要保障,。