近日,，山東省濟南市歷下區(qū)行政審批服務(wù)局各辦公室一批“不知疲倦”智能自動化機器人正在不斷工作,。近年來,，該局與區(qū)大數(shù)據(jù)局聯(lián)合推出了一批基于引進的創(chuàng)新信息項目RPA,，對話式AI,，IDP智能自動化平臺等多種產(chǎn)品,，打造了一批“數(shù)字信用公務(wù)員”,，“公務(wù)員數(shù)字審管”,，“公務(wù)員數(shù)字錄入”等待24小時數(shù)字公務(wù)員團隊,，應(yīng)用于多個審核業(yè)務(wù)場景,。

“數(shù)字公務(wù)員”業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、輸入和上傳可以自動完成,，無需人工干預(yù),，將原有的低效人工操作轉(zhuǎn)化為機器人自動操作，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，降低了人工操作的錯誤概率,，有助于提高審計效率，降低能耗和材料消耗,，使員工減少二次輸入,，擺脫低價值勞動投入過多，提高群眾感受,。

山東濟南歷下區(qū)行政審批局相關(guān)負責人表示“通過智能自動化平臺“數(shù)字公務(wù)員”它可以使政府服務(wù)更加方便和智能,，實現(xiàn)7項政府服務(wù)×全天候24小時，全面提高政府服務(wù)水平,，真正落實‘我為群眾辦實事’,?！?/p>

數(shù)字信用-公務(wù)員

“數(shù)字信用公務(wù)員”可通過自動登錄信用信息共享平臺，對預(yù)審企業(yè)進行信息審查和選擇,，共享和推送查詢記錄,。審計人員在收到處理需求時不需要轉(zhuǎn)換信用平臺，只需查看推送信息即可掌握信息,，優(yōu)先考慮紅名單公司,，簡化程序。

數(shù)字審管-公務(wù)員

審管聯(lián)動是內(nèi)部跨部門,、外部跨部門的重要數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)工作,，“公務(wù)員數(shù)字審管”可自動核算分類信息，為審管聯(lián)動的有效實施創(chuàng)造有利條件,。以市場準入許可證聯(lián)合辦理為例,，“公務(wù)員數(shù)字審管”自動收集所有完成的文件數(shù)據(jù)，雙重自動比較文件處理進度,，自動歸檔正常進度,，及時查獲異常進度，并根據(jù)不同監(jiān)管機構(gòu)的要求生成個性化報表共享推送,。最初,，每周需要手動完成一次工作“公務(wù)員數(shù)字審管”每天甚至更短的時間內(nèi)完成一次。

數(shù)字錄入-公務(wù)員

跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)二次輸入是行政審批業(yè)務(wù)中常見的問題,。處理這個問題,，釋放工作人員的雙手?！暗诙愥t(yī)療器械經(jīng)營備案情況”例如,，自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的完成信息完全由“公務(wù)員數(shù)字錄入”自動提取并推送到市行政審批服務(wù)平臺自動完成填寫，原手動完成一條信息輸入約需4分鐘,，“公務(wù)員數(shù)字錄入”不到2分鐘,。

《國民經(jīng)濟社會發(fā)展第十四五年計劃及2035年愿景目標綱要》指出：“加快數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會,、數(shù)字政府建設(shè),，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為總體驅(qū)動生產(chǎn)模式，改變生活習慣和治理模式”智能自動化技術(shù)的應(yīng)用解放了傳統(tǒng)繁瑣工作中的人力,，降低了勞動力成本,，提高了工作效率；通過數(shù)據(jù)連接,，實現(xiàn)了垂直跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)連接和水平跨部門業(yè)務(wù)連接,，獲得了更合理的資源配置、更快的決策和響應(yīng)能力等人工智能合作,，降低地球能耗,，幫助全球“雙碳”實現(xiàn)目標,。