不同的留學(xué)中介機(jī)構(gòu),，顧問職責(zé)會(huì)有區(qū)別，但基本模式都是以主顧問為中心+其他顧問老師,，所以對(duì)于學(xué)生的申請(qǐng)規(guī)劃來說,，主顧問和文書顧問最重要,。但留學(xué)這個(gè)行業(yè)內(nèi)的顧問流動(dòng)性是很大的，如果一家機(jī)構(gòu)的顧問團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定的話,，起碼證明這家機(jī)構(gòu)處于良性的運(yùn)營狀態(tài),，后期的服務(wù)都是有保障的。

而如果一家機(jī)構(gòu)的顧問流動(dòng)性極大,，試問萬一簽約后負(fù)責(zé)你的顧問離職了,，你的留學(xué)申請(qǐng)何去何從？正值申請(qǐng)季如果更換新的顧問,，需要相互重新熟悉,，對(duì)新?lián)Q顧問的專業(yè)水平，工作風(fēng)格的了解所需要的時(shí)間成本也都難以預(yù)估,，因此顧問突然離職必定導(dǎo)致孩子與家長措手不及,，給申請(qǐng)?jiān)斐韶?fù)面影響。

所以在此要提醒各位,，有必要關(guān)注機(jī)構(gòu)顧問團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。

有精細(xì)化的管理模式，才能有專業(yè)化的服務(wù),。在選擇留學(xué)中介時(shí),，也要留意留學(xué)機(jī)構(gòu)自身的管理模式。

一家優(yōu)秀的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠通過仔細(xì)篩選,、考核制度和考核制度,，對(duì)顧問的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量做背書和認(rèn)證,。經(jīng)驗(yàn)豐富且注重口碑的機(jī)構(gòu),，無疑會(huì)更加注重培訓(xùn)、篩選,、質(zhì)量把控等環(huán)節(jié),，在這些良性制度的框架下，顧問大多有較高的專業(yè)能力,，能夠提供相應(yīng)成熟的服務(wù),。

機(jī)構(gòu)是否注重管理和質(zhì)量把控，一定意義上決定了是否能批量培養(yǎng)出優(yōu)秀顧問,。那些注重培訓(xùn),、監(jiān)管、流程,、細(xì)節(jié)等內(nèi)容的機(jī)構(gòu),，才能培養(yǎng)一絲不茍的顧問，提供相對(duì)質(zhì)量高的服務(wù)。家長在考察時(shí),，可以重點(diǎn)關(guān)注機(jī)構(gòu)是否有如學(xué)生管理系統(tǒng),、家長匯報(bào)機(jī)制、內(nèi)部管控系統(tǒng)的,。是否圍繞質(zhì)量把控,、客戶體驗(yàn)來進(jìn)行服務(wù)流程和服務(wù)考核。

機(jī)構(gòu)的管理模式?jīng)Q定了服務(wù)質(zhì)量,。如果一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)環(huán)節(jié)分成“銷售,、文案、申請(qǐng)”等環(huán)節(jié),，每一個(gè)環(huán)節(jié)的師生比都達(dá)到1:50左右，而另一個(gè)機(jī)構(gòu),，每名學(xué)生都有專門顧問從頭跟到尾,，師生比1:8到1:10，可以想象,，這兩家機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量一定大有不同,。