不同國家有不同的教育體制和教育理念,,申請流程及對學(xué)生的考察要點亦不相同,,掌握上百所學(xué)校和不同專業(yè)的最新情況是專業(yè)留學(xué)顧問老師的基本功,因此,,必須具備良好的學(xué)習(xí)能力和記憶力,。另外,對相應(yīng)國家,、不同學(xué)校對應(yīng)的申請流程和申請要求能信手拈來,,更重要的是能夠理解申請流程與要求背后的招生邏輯,從而能夠根據(jù)學(xué)生的情況和申請需求給客戶提供選校指導(dǎo)與申請方案,。
我知道有不少資質(zhì)不錯的留學(xué)顧問老師,,在有了兩三年工作經(jīng)驗之后,潛意識里就認(rèn)為自己足夠?qū)I(yè),,不需要再學(xué)習(xí),,尤其是在變成管理層之后,基本就不再愿意繼續(xù)做一線的咨詢工作,。但如果沒有上進心,,沒有知識危機意識,,就容易安于現(xiàn)狀,,也就逐漸跟不上申請的形勢變化,很可能在申請中出現(xiàn)失誤,。
優(yōu)秀的留學(xué)顧問往往具備良好的溝通技巧,,由于要能夠給學(xué)生設(shè)計最適合的留學(xué)申請方案,提供專業(yè)的服務(wù),,那就必然能通過有效的溝通充分地得到學(xué)生的信任,,從而獲得最真實、完整與申請有關(guān)的信息。
溝通技巧的重要性還在于,,即便申校報告做得再專業(yè),,寫作能力再強,如果溝通不到位,,學(xué)生對申請方案的認(rèn)可程度就容易打折扣,,最終難以實現(xiàn)對申請者的有效指導(dǎo)。
留學(xué)顧問是需要陪伴你少則三個月多則兩年的,,一個亦師亦友的角色,,溝通暢通則是建立堅實革命關(guān)系的良好基礎(chǔ)。