不同的留學中介機構,,顧問職責會有區(qū)別,但模式基本上是以主顧問為核心+其他顧問老師,,所以對于學生的申請規(guī)劃來說,,主顧問和文書顧問最重要。但留學這個行業(yè)內的顧問流動性其實是很大的,,如果一家機構的顧問團隊非常穩(wěn)定的話,,起碼證明這家機構處于良性的運營狀態(tài),后期的服務都是有保障的,。
而如果一家機構的顧問流動性極大,,試問萬一簽約后負責你的顧問離職了,你的留學申請何去何從,?正值申請季如果更換新的顧問,,需要相互重新熟悉,對新換顧問的專業(yè)程度,,工作風格的了解所需要的時間成本也都難以預估,,因此顧問突然離職必定導致孩子與家長措手不及,給申請造成不良影響,。
所以在此要提醒各位,,有必要關注機構顧問團隊的穩(wěn)定性。
留學中介的管理模式經常被我們忽略,。如果我們到一家餐廳吃飯,,遇到一個不好的服務員,是服務員的錯,,還是這個餐廳的錯,?我認為是餐廳。因為餐廳的管理糟糕,,所以你就會遇到一個服務差的服務員,。海底撈的服務員,如果不在海底撈,,并不能展現和海底撈同樣服務品質,。同樣的職工,在不同的管理下,,會呈現不同的工作質量,。
我們很容易比較出國留學中介和出國留學中介之間老師的不同:是不是碩士,是否出過國,,是否托福高分,?即使你把所有的因素都做過對比,你對好老師的判斷也經常是錯的,。一個老師是否對孩子有幫助,,更多的是老師的能量,,而不是能力。所謂能量,,就是老師的微笑,,對孩子的愛,對教育的熱情,。這些東西很難量化,。但是這些能量,在一個管理好,、文化好的企業(yè)更容易激發(fā)出來。管理就是啟發(fā)職工的善意,。
如果你看到兩個出國留學中介,,案例同樣多(同樣真實),產品一致,、價格一致,、環(huán)境一致,那么就選擇管理更好的出國留學中介,。通常,,這種管理容易被你的感性捕捉到,要大膽相信自己的感知,。就是覺得:我和這個老師聊很舒服,,我到這個出國留學中介很舒服,至于為什么,,我不知道,。有些家長不敢相信自己的感性判斷,總覺得背后肯定還有大道理,。其實,,感性往往是理智的放大。